ENREGISTRER LA GARANTIE DU PRODUIT D'ARCCTV

Activez votre garantie

Pas de frais de port, pas de frais cachés, pas de carte de crédit requise !

1. La politique d'extension de garantie n'est valable que pour les produits achetés sur le SITE OFFICIEL d'ARCCTV et la BOUTIQUE OFFICIELLE AMAZON.

2. Pour les commandes Amazon : Vous pouvez trouver le numéro de commande (#123-1234567-1234567) dans les détails de votre commande Amazon.

3. Si vous avez acheté sur le site officiel, connectez-vous à votre compte ou trouvez le numéro de commande (#AR2023-1234) dans votre e-mail de confirmation.

Conseils sur les informations de garantie

1. Extension de garantie gratuite : En plus de notre garantie régulière de 12 mois, les acheteurs officiels Amazon ou ARCCTV peuvent prolonger la garantie à 24 mois.

2. Soumettez votre identifiant de commande officiel Amazon ou ARCCTV pour obtenir l'extension de garantie. Veuillez consulter les règles ci-dessous pour vérifier l'éligibilité.

3. Après vous être inscrit avec votre identifiant de commande, vous pouvez faire une réclamation au titre de la garantie. Vous recevrez une réponse dans un délai d'un jour ouvrable.

Remarque : L'extension de garantie n'est pas valable pour les biens revendus.

Si des défauts de matériaux ou de fabrication surviennent pendant la période de garantie, ARCCTV remplacera gratuitement le produit par un produit identique ou comparable.

Les produits et pièces remplacés dans le cadre de cette garantie deviennent la propriété d'ARCCTV.

Si un service est requis après l'expiration de la période de garantie, vous devez payer tous les frais de main-d'œuvre, de pièces et de transport.

La couverture de la garantie prend fin si vous vendez ou transférez le produit.

  • Produits sans preuve d'achat suffisante
  • Produits perdus ou volés
  • Articles dont la période de garantie a expiré
  • Problèmes non liés à la qualité (après 30 jours d'achat)
  • Produits gratuits ou réparations par des tiers
  • Produits achetés auprès de revendeurs ou de plateformes non autorisés
  • Produits marqués « échantillon », « non destiné à la vente », « tel quel » ou « prototype »